１．小店坚持诚信为本的经营理念，决不销售假冒产品，请大家放心选购！
２．买家收到产品碰到任何问题时请及时主动地联系我们需要拍照证实的请拍照，我们一定会认真对待，及时处理，以便双方愉快解决问题．要是很着急的请直接在7:30-18:00上班时间拨打我们的服务电话：15952657872 0523-83760639
３．需要解决问题的朋友们，如果不是非常着急的请尽量在白天联系我们，因为白天客服人员一般都在，买家可以直接找到和交易的客服人员，方便沟通．晚上只有一人值班，而且晚上客户很多，客服很忙，所以很容易产生如下问题（１．不知道什么情况，２．打字回复慢．３．第二天忘记转告等等）导致不必要的误会和不快，请朋友们体谅我们！谢谢啦
４．朋友们购物前请联系我们，我们产品２０００多种，有的没现货，所以需要沟通好，特别是有的客户要的比较急，就更要先沟通好．
５．关于快递公司，物流公司，邮局的运输时间以及快递人员态度问题，实在不是我们可以左右的，每个月都有一定的概率发生，导致客户的不快，所以只能请大家，尽量提前多点时间购物，也别和个别没素质的快递员计较．更请大家多多体谅和理解网购的特殊性，体谅我们商家的难处，只有互相理解和支持，才能使网络交易走上更好的轨道．
６．小店始终希望能以１００%的优良信用不断的为广大朋友们提供服务，我们坚持诚信厚道的为每一位朋友提供服务，希望买家朋友们多多支持。请体谅我们有时的疏忽给大家造成的麻烦，碰到任何问题，请一定要联系我们以便我们知情，并且尽快帮你解决！！谢谢！！
7.关于退货和换货，因卖家过错导致退换货的，由卖家承担相应的运费；卖家对退货不存在过错的，由买家承担相应的运费，若商品为卖家包邮，退货时的费用由买家承担，争议货款中包含的物流费用退返给卖家。
１．我们默认的快递公司(为圆通速递)江浙沪首重8元，续费0.7元每公斤。有地方需要中转(崇明岛,还有江浙部分地区)运费会稍贵点,有些地方我们用的快递不到,走其他快递的运费会高点,因为我们不常用的公司不肯给我们便宜。
２．其他地区快递10元每公斤，边远地方是15元。有些地方快递不到的，只能走邮局平邮或者物流公司。
３．宝贝描述里面没有特别说明的产品，我们一般可以购物满1600元包平邮费或者物流费（具体选择哪种运输方式由小店决定）边远地区如：新疆、甘肃等地．我们不包邮．需要看情况和产品的体积重量具体商议。
４．快递公司的耽误情况时有发生，我们可以帮忙催促，不过还是请朋友们谅解我们，我们实在控制不了这种事情的发生！
5．请亲们选好自己的所在地，相应的快递价格就会出来了！谢谢
销售部：江苏省兴化市张郭镇人民南路68号
厂址：兴化市张郭镇五星工业园区
手机号码：15952657872 联系方式：0523-83760639 QQ：274927494
联系时间：早上7：30-18：30
