柔宇FlexPai 2凭什么是一款“叫好又叫座”的折叠屏手机
2020年翻篇了,但是热闹了一整年的手机圈的故事还没完结,番外篇就来讲讲渠道商眼中的折叠屏手机。这一次,我们将目光投向去年9月发布时,风光无两的柔宇新一代5G折叠屏手机FlexPai 2。
衡量一款手机是不是“叫好又叫座”,首先要回答的灵魂三问——哪里买?谁会买?为什么买?
哪里买——我们从铺设的销售渠道一探究竟;谁会买——我们聚焦了目标用户群体,试图了解市面上唯一一款万元以下的5G折叠屏手机到底卖给了谁;为什么买——是什么让消费者心甘情愿掏腰包。
我们探访了柔宇的线下渠道商和销售店面,毕竟在“后真相”时代,我们需要近身了解事情本来的样子。
三百余家线下零售店铺绘渠道地图
根据柔宇的官网数据,我们注意到目前柔宇在全国铺设了326家线下零售店,大部分集中在一线城市及部分省会城市,其中,仅上海市就有24家,深圳位列第二,拥有19家零售渠道。这些零售店的分布除了集中在城市的核心商圈、高端商务中心、运营商营业厅之外,还涉及机场等城市核心交通枢纽,例如在湖南省,机场零售渠道占比达到75%。
据记者了解,自FlexPai 2正式发布之后,柔宇从去年9月底开始持续铺设销售渠道,在3个月左右的时间里,渠道铺设量稳步达到三百余家,遍及21个省份、4个直辖市。
通过多方沟通,记者采访到十余位不同省份及城市的渠道代理商负责人及店长。河南省全网通电子商务的庞总是柔宇在河南的经销商,其负责的连锁门店有近百家,其中柔宇铺设的范围多达9个城市、29家零售店铺。同样是“渠道大省”的山东,柔宇的铺设范围多达17个城市,从省会济南市到被称为“新一线城市”的青岛,再到济宁、东营等地级市,都可以见到柔宇的身影。记者在随机调研采访中发现,深圳、广州等一线城市的零售渠道还在扩展中,有多家店长及渠道负责人表示是近期同柔宇合作开展的合作,并且未来还有拓展计划。
商务精英&科技极客的“心头好”
在探究灵魂一问“哪里买”的同时,我们也意外收获了另一个问题的指引——店铺零售情况。据记者了解,多家渠道负责人和店长起初对FlexPai 2的态度是比较保守的,甚至有些新铺设的渠道的店长表示此前并不知道柔宇和FlexPai 2。言外之意,对于这样一款面向中高端市场及商务人群的高端折叠屏手机,渠道商们本来的心理预期并不高。但是在实际的销售过程中,FlexPai 2的受关注度和销售情况出现“剧情反转”。
郑州国基路生活馆店长王先生在访谈中表示,柔宇FlexPai 2刚进店的时候,他个人并不太看好。因为他在手机行业工作了很多年,之前也接触过许多像柔宇这样在手机领域比较年轻的品牌,这些品牌的手机进店之后反响并不如预期,很难被消费者接受。不过,柔宇的产品在进店后,它的市场反馈用王先生的话来说“让我挺吃惊的”,因为有一些消费者表示听说过柔宇,对于FlexPai 2的功能也有一定了解,这对于一个新品牌或者新形态的手机而言无疑是巨大的认知突破和市场肯定。王先生介绍,“后来陆陆续续卖出好些台,让我对这个品牌很有信心。”王先生还与我们分享了他从业多年的洞察,他注意到目前问询FlexPai 2的消费者有不少是科技发烧友或者科技极客,他们非常热衷于购买市面上最新款、最尖端技术的手机,不喜欢大众款“街机”,希望使用能彰显自己品味酷炫且独特的新形态手机,所以FlexPai 2很难不成为他们的“心头好”。
据记者了解,柔宇这款新一代折叠屏手机的主要目标人群是商务人士,这一点同我们采访到的情况并无出入。即便在城市非核心商圈、泛商务中心的零售店或者社区店,仍旧是商务人群、白领等群体对FlexPai 2表现出更高的兴趣。广州中山二路电信直营营业厅店长钟女士介绍,目前店内在售的折叠屏手机中,柔宇FlexPai 2是被问询到最多的产品,很多进店消费者都特别感兴趣。中山二路的这家电信直营店并非是广州市的核心商业中心,附近多为院校、医院等机构,钟女士表示“虽然店铺位置不是高端商务中心,但是的确有不少商务人士、白领、周围院校的老师等等来问询过这款产品”。
在访谈的过程中,我们也注意到一个很有意思的现象——购买FlexPai 2的商务人士主要集中在30-50岁的年龄层,但是用户群体主要是男性,不论是一线城市还是二三线城市,这一用户性别趋势非常明显。我们很好奇,令FlexPai 2走进这些用户群心里的背后原因。
超大屏的高性价比折叠屏“机皇”
在搞清了哪些渠道有售、哪些群体购买的问题之后,我们将目光调转回FlexPai 2本身——渠道商口中“远超预期”的FlexPai 2是靠什么让消费者心甘情愿掏腰包的?
我们得到最集中的反馈是性价比。目前市面上的折叠屏手机价格高企,大多是1.5万元人民币以上的定价,而柔宇的售价是9988元,这一点对于消费者而言无疑非常具有吸引力。大地通讯东莞市虎门镇的店长张先生介绍,从自己十多年的从业经验而言,这样的高端折叠屏手机能够定价在万元以下,性价比非常高,而且他认为在消费者的认知里,FlexPai 2也是折叠屏手机里面性价比最高的。其他受访的代理商也大都表示,高性价比是柔宇FlexPai 2相较于其他折叠屏手机的巨大优势。FlexPai 2搭载的是高通骁龙865移动平台,搭配LPDDR5内存和UFS 3.0存储,采用7.8英寸的超大全柔性屏,旗舰配置加上万元以下的价格,性价比高非常符合市场对于柔宇FlexPai 2的评价。
此外,FlexPai 2的超大屏也是消费者最为认可的优势所在。郑州国基路店长王先生介绍,客户在日常使用中对于大屏的需求比较多,比如看高清图片、视频都希望屏幕更大一些,但是需要解决便携性的问题。外折形态的折叠屏手机就能解决大屏和便携的问题,所以客户们会比较喜欢FlexPai 2。上海乐语曹杨店店长王先生表示,FlexPai 2展开后的大屏能满足客户们看视频、炒股等需求,超大屏带来的开阔视野经常是消费者选择柔宇而非其他品牌折叠屏手机的原因。
在访谈中,上海曹杨店店长王先生也跟我们分享了他个人对于未来手机形态的想象。王先生在手机行业已经工作了许多年,对这个行业有着很深厚的感情,见证了从2G时代到如今5G时代的变化,从最开始的诺基亚、摩托罗拉,到后来有了苹果智能机,再到现在柔宇的折叠屏手机,手机通讯行业在他看来一直没有停下过更迭创新的脚步。
王先生很笃定地说,“我感觉,第一,这个行业的技术和产品的科技含量是越来越高了,第二,国产技术我们要靠自己研发,不能只是依赖国外。柔宇作为咱们国内品牌,自己研发出来“黑科技“FlexPai 2,无论是整体设计还是能够折叠,我感觉在国内是首屈一指的”。问起王先生觉得未来的手机形态会是什么样的,他说,“未来,手机除了镜头,可能前后都是屏,就像FlexPai 2折起来的时候。”