带着观念看商业。超级观念，来自新商业践行者的前沿调查。

文 | 特约调查员 段明杰

修改 | 崔砚冬

特约调查员 段明杰

中心观念：

• 直播、视频号、企业微信正在快速完善微信生态，一起中老年线上付出习气快速老练，出现出一批亿元级营收的中老年电商事例；

• 微信生态依然有内容创业新时机：跟着70后许多步入中老年，需求许多更有品尝、更具审美的内容供应，时髦、文明主题将有更多时机；

• 中老年职业日益构成一致，流量收割方式不久远，需求构建以信赖感和用户生命周期价值为中心的中老年流量运营方法论。

中老年付费习气快速老练，电商出现亿元营收事例

在面临头条、抖音渐渐的变大的竞赛压力下，最近一年腾讯对微信的生态打造正在加快，为中老年职业的创业者带来基础设施更完善、事务闭环更高效的开展环境。

微信的内容生态在参加直播和视频号后更丰厚。最近受疫情影响，直播在交际性极强的微信上取得加快速度进行开展，咱们正真看到许多中老年企业的微信直播常常稀有万人乃至十万人观看，这在开展多年的快手、抖音上都是很高的数字。

视频号是微信在感遭到抖音的激烈要挟下推出的，并且与大众号的私域流量、交际裂变的特色不同，视频号现在首要是在渠道中心化的逻辑下分发，有期望成为与搜一搜、看一看等并排的新流量进口，未来很或许遭到腾讯官方更大的支撑。

企业微信在阅历几回严重改版晋级后，越来越显现出打通企业与用户鸿沟、精密运营用户财物、完成投入产出全程可控的事务系统。比方，企业微信可以对用户增加公共标签，然后将用户的各种偏好、特性提炼出来，构成不同特征的用户画像，然后对客户的实在需求进行分层分流，进行精准的客户沟通和事务推送。

一起咱们发现，经过几年开展，中老年集体在微信生态上不仅仅看免费的内容，购物、买课等付出习气正在养成，催生不少亿元营收规划的事例。

比方北京卫视摄生堂栏目的自有品牌微信商城——堂方健康严选，经过有赞渠道发现其出售产品首要是最低客单价一两百元的保健食品，单品销量许多在1000-3000件之间，SKU数在100-200之间，年出售额估量能到达亿元以上。

堂方健康严选

闻名大号十点读书旗下的微信商城“十点好物”，和中老年相关的产品销量相同很高。比方一款草本足浴包总销量16630件，单品出售额近百万元。

另外片仔癀的两款产品，销量都到达了1万件上下，单品出售额在几十万到百万之间。

十点好物

另一家专门为有赞商城做供货商的“立知优品”，产品以各种中老年运用的摄生健康产品为主，客单价一般在30-100元之间，但销量十分大。

其南师肚脐贴和二十七味舒眠肚脐贴两款产品的销量均超越11万件，单品出售额或许超越千万元，其全体营收或许到达亿元乃至数亿元规划。

立知优品

在线教育方面，有专心于中老年线上艺术教育练习公司，旗下大众号矩阵具有上百万的精准中老年用户；其开发的网课现在练习了数万人，课程付费次数达数十万次，这中心还包含居住在以美国、澳大利亚为主的国外中老年华裔上千名学生。

微信内容创业新时机：捉住70后品尝晋级趋势

曩昔几年常见的中老年大众号思路是从“老”字动身，所以看到许多以“老”、“退休”等为要害词的大众号，内容多以健康摄生、养老金、父子婆媳关系、空巢茕居、该不该找老伴为主。

这些内容或许50后、60后喜爱看，却或许现已不适合经济和文明水平更高的70后和部分60后的口味。

最近一年，咱们对全国一二三线城市做了许多面临面的深度访谈，详细调研了50+新白叟的线上行为和内容偏好；

发现他们并非咱们幻想的“老”人，而是有着很强的不服老精力，并且乐意活泼学习、体会、寻求新鲜事物。

新白叟的大众号内容偏好

体现在大众号内容偏好上，除了健康，他们还十分喜爱各种文明、艺术乃至英语学习方面的内容，像十点读书、樊登读书、得到等这些大号在他们之中都有不少人重视。

这说明他们的内容品尝、审美层次正在快速进步，或许几年前他们也在转发各种耸人听闻的“秘闻”，但现在他们渐渐的变多地流向更有水准的渠道。所以，咱们才干看到在十点读书旗下的微信商城里，足浴包可以卖得那么好。

未来几年70后将成为中老年商场最大的增量，为中老年集体打造内容也应该进行晋级，更多考虑他们的精力需求还有哪些空档未被满意，内容的方式、审美等各方面还有哪些提高的空间。经过新榜等渠道发现一批大众号矩阵，沿着某个细分方向或细分人群深化下去树立大众号矩阵，粉丝数量均到达数百万，并且都树立起相应的小程序商城，完成内容获客到买卖变现的闭环。

中老年大众号矩阵

比方关于中老年女人，她们对本身形象、时髦、美妆的重视度正在快速提高，但现在的内容渠道里十分短少相应的内容。有一些敏锐的创业者捉住这些时机，粉丝数很快到达数百万量级。

其间与服装相关的大众号合计有72个，情感/日子类有30个，瑜伽/健康/瘦身/美食有22个，小说有7个。

依据新榜数据，预估活泼粉丝数超越557万（未扣除或许重复的粉丝数）。

中老年女人时髦消费线上闭环

针对中老年女人人群的特色，这个事例将100多个大众号别离衔接到了4个小程序商城， 后者在产品类目和价格层次上构成差异化定位，有的要点出售价格偏低的女装和家居，有的侧重出售中高端的鞋包、首饰。

针对中老年女人用户的变现不仅是小程序商城，还有的大众号矩阵与线下的练习组织协作，推出形体练习课程和旗袍大赛，课程开办规模高达近300个城市。

以旗袍为中心的服装电商+线下练习、赛事

文明方面也有一些大众号矩阵显着是以中老年为首要人群的，比方读书主题的“慈怀读书会”，国学主题的“国学文明”、“国学精粹与日子艺术”、“老子道德经”、“陈老师圣贤文明”等，粉丝数量都到达了数百万。

很有意思的是，以属相运势为主题的大众号矩阵，粉丝数也到达了数百万，并且衔接了小程序商城，卖的产品以开运、吉利主题的文玩为主，产品的挑选和方针人群的偏好是一致的。

不过有必要指出，前面说到的大众号矩阵，有的仅仅为了尽或许多地取得中老年流量，而并不介意用户对某个详细的大众号是否有粘性、是否有品牌认知、是否有复购，所以这些大众号大部分内容都是仿制黏贴，有的情感、小说后直接将文字内容做成图片来推送。

其实相似这种流量收割的套路在曩昔几年不断演出，从广场舞到相册再到短视频、小说等等，但沉浮替换很快。

许多企业做几百个、上千个大众号，做五六个小程序，但内容许多转移自其它渠道，内容猎奇、标题党盛行，并且运营上常常有违规出格的动作，比方接了许多毛利高但质量欠安的产品广告，导致运营风险很大，很简单被微信官方封掉。

树立中老年独有的流量运营方法论

在微信生态里，有的事例的商业变现做得很好，比方北京卫视摄生堂栏目的微信商城“堂方健康严选”，背面的首要的要素是电视栏目带来的强壮信赖背书。

而许多微信大众号矩阵尽管粉丝数到达数百万，但粉丝对渠道的信赖感很低，相互之间的粘性很弱，许多小程序商城仅仅单纯地衔接到大众号上，随后被迫等候粉丝的点击，因而转化率会十分低。

或许有少部分粉丝抱着试试看的心思，只敢买单价特别低的产品，终究渠道的营收仍是做不大。

咱们对许多中老年集体的深度调研中发现，许多中老年人之所以在电商购物时优先挑选京东和天猫，正是由于其渠道形象带来的信赖感，和送货上门、售后无忧的服务系统。而他们之所以不肯挑选微信商城购物，还在于产品来历和质量无法确保，售后服务没有保证等等原因。

经过和不同方向的中老年创业者广泛沟通，咱们越来越构成一个一致：不管是卖产品仍是做旅行、开老年大学，中老年人的信赖感是创业成功的要害。

对这个集体来说，功德、坏事都可以“传千里”，产品、服务做得欠好，会敏捷在他们的圈子传遍。但假如做得好，给他们带来超预期的体会，转介绍、老带新、复购率的份额也是各个年龄层里最高的。

这背面其实是从流量变现、收割韭菜、赚快钱的方式转变成运营用户、运营中老年私域流量、寻求用户生命周期价值的方式，需求从头树立一整套中老年职业独有的逻辑和方法论。

引荐阅览：

万字调研：美国养老工业横向比照，给我国的时机启示 | 超级观念

老玩家晋级，新玩家入局，养老生意的10个时机 | 超级观念

36氪招募特约调查员，发光的观念值得被看到

“超级观念”栏目现建议“特约调查员入驻”方案，约请各赛道的创业者、大公司事务线带头人等一线的商业践行者，在这里共享你的创业体悟、干货、方法论，你的职业洞悉、趋势判别，等待能听到来自最前沿的你的声响。

欢迎与咱们联络，微信：cuiyandong66；邮箱：guanchayuan@36kr.com。