来历：湖北省通讯办理局

　　近来，湖北省通讯办理局、省教育厅、省经信厅组织协调湖北电信、移动、联通、广电网络、长城宽带一起建议通讯业助教助学专项举动，要点面向全省建档立卡贫困户、家庭经济困难学生、乡村留守儿童以及展开线上教育作业的教师，推出通讯优惠“大礼包”，全力保证疫情防控期间广阔师生用得上、用得起、用得好网络教育。

　　3月4日，湖北省通讯办理局联合省教育厅印发《关于展开新冠肺炎疫情防控期间通讯业助教助学举动的告诉》，清晰在疫情防控期间直至中小学复课停止，施行四项优惠支撑办法，助力展开网络教育。详细办法包含：持续为全省中小学师生免费供给线上教育途径；对要点支撑目标每人每月免费供给20G流量包；对要点支撑目标家庭宽带免费提速至100M或200M；对全省中小学师生手机流量实施2-3折优惠。省通讯办理局信息通讯办理处处长梁长岛介绍，疫情发作以来，全省通讯职业活跃做好“停课不停学”通讯服务保证，已面向广阔师生免费供给累计价值1.44亿元的网络教育途径、手机流量等通讯资源。此次优惠政策的推出是执行工信部相关作业部署的详细举动，全省通讯业将每月免费供给价值约3.1亿元的网络教育途径、手机流量等通讯资源。

　　湖北省通讯办理局、省教育厅及各通讯运营企业省级公司组成联合作业组，担任统筹推动助教助学相关作业，市（州）、县（区）教育行政部分牵头树立协同作业机制，保证支撑办法执行到位。“疫情防控期间，通讯业助教助学举动是坚决打赢疫情防控阻击战的详细举动，是通讯企业显示国企担任、饯别社会职责的实际举动，咱们将自动对接广阔教育作业者和学生们的需求，做好用户运用引导和服务保证作业，保证优惠‘大礼包’真实惠及于民。”湖北联通总经理李张挺表明。

　　疫情发作以来，湖北通讯业仔细贯彻执行工信部“停课不停学”作业部署和要求，活跃做好线上教育通讯服务保证作业。一是加强网络覆盖，着力处理乡村偏远地区网络覆盖问题，扩容宽带城域网、承载网带宽2013G，添加宽带出口400G。二是提高途径才能，免费供给视频会议体系、视频直播点播体系等合计15个网络教育途径，已有1365所校园的100万余名师生注册运用。三是供给资费优惠，执行免停机、停宽带服务，前期已向武汉、襄阳等地市合计65万契合条件的用户每人免费赠送20G流量。四是做好网络保护，累计出动保证人员近10万人次，巡检通讯线路8万公里，处置各类毛病2.1万个，保证网络疏通；疏通咨询、服务和投诉途径，保证全省师生反映的网络运用相关问题及时处理。五是保证网络安全，将网络教育网站、途径归入要点保证规模，加强监测预警处置；拓荒网站存案“绿色通道”，及时呼应网络教育等重要部分需求。湖北通讯业推出的系列支撑举动，减轻了师生用网资费压力，提高了教育途径拜访体会，疏通了网络教育中堵点问题，有用保证了网上教育平稳有序展开。