原标题：国家邮政局：估计2020年邮政业事务总量完结1.9万亿元

　　中新网1月6日电 据国家邮政局网站音讯，1月6日，2020年全国邮政办理作业会议在北京举行。会议指出，估计2020年全年邮政业事务总量完结1.9万亿元，同比增加20%左右；事务收入完结1.1万亿元，同比增加15%左右。

材料图：物流业作业人员给快递卸车。中新社记者 张云 摄

　　会议总结了2019年作业，回忆了邮政法修订实施10年来职业变革开展成效，剖析研判当时局势，全面布置加强准则立异进步管理效能，清晰提出了2020年邮政变革开展作业的整体要求和首要任务。

　　马军胜在作业报告中指出，估计2019年全年邮政业事务总量和事务收入别离完结1.6万亿元和9600亿元，同比别离增加30%和21%，事务收入占GDP比重挨近1%；快递事务量和事务收入别离完结630亿件和7450亿元，同比别离增加24%和23%。新增社会作业20万人以上，支撑网上零售额超越8万亿元。邮政遍及服务和快递服务满意度稳中有升，顾客申述处理满意率到达98.5%。

　　会议还清晰了2020年邮政业变革开展作业的整体要求、首要预期目标和要点作业任务。会议提出，估计2020年全年邮政业事务总量完结1.9万亿元，同比增加20%左右；事务收入完结1.1万亿元，同比增加15%左右。其间，快递事务量完结740亿件，同比增加18%左右；事务收入完结8660亿元，同比增加16%左右。邮政、快递服务满意度继续进步，快递纸箱塑料包装管理获得活跃成效。