作者 | Zhudy

修正 | 咏仪

Wefox Group是一家成立于2014年的德国线上稳妥服务渠道，可以衔接稳妥公司、稳妥生意商和顾客，协助他们完结线上稳妥购买、保单修正和理赔服务。

本年3月，北京宜信公司旗下宜信新金融工业出资基金，参加了Wefox Group的B轮1.25亿美元融资。本年12月，Wefox Group再完结1.1亿美元B+轮融资，公司估值达16.5亿美元。公司员工数现已增加到400名，收入现已超越1亿美元，现在为500,000多名客户供给服务。

在短短5年的时间内，Wefox Group就成为了欧洲稳妥科技领域的独角兽，这是怎么做到的？

Wefox由两个主要产品和子公司组成：Wefox和One，Wefox的主要特征是“生意人-客户”的匹配形式，而One的特点是选用了模块化规划。这两个产品的发作，与国外稳妥商场中稳妥生意人的效果和监管环境的忍受度有着密不可分的联系。

稳妥生意人在稳妥职业中的重要性

Wefox的成功与它的“生意人-客户”匹配形式，有着严密的联系。国外稳妥生意人现已有几百年的开展前史，已开展成为一项十分老练的工业，稳妥生意人在稳妥商场中的位置越来越重要。在德国，稳妥生意人被称作是稳妥人延伸的手，50%-60%的事务量都是由稳妥生意人带来的。

而在我国，稳妥生意人的开展还很落后。2000年，我国才成立了第一家稳妥生意公司——江泰稳妥生意股份有限公司，这标志着我国稳妥生意商场正式发动。其时在美国，稳妥商场容量已达到了8000亿美元，而且其中有5000亿美元是依托稳妥生意公司来完结。然而在我国，其时整个稳妥商场的容量才190亿元，是个远远还没有开发的商场。

咱们我们可以来比较一下推销式稳妥商场和稳妥生意人服务形式：

推销式稳妥商场 VS 稳妥生意人服务形式

推销式稳妥商场，客户显着处于弱势位置，稳妥职业处于卖方商场，稳妥职业满意度很差，客户遍及对稳妥恶感和不信任。

稳妥生意人服务形式下，稳妥公司产销分里，真实完成以客户为中心的买方商场，稳妥商场满意度逐渐的提高。

我国稳妥商场存在一个很大的问题，人们听闻稳妥，脑子里立刻蹦出两个字——传销。其实，这是由于我国稳妥商场的运营形式形成的，我国更多的仍是推销式稳妥，导致人们对稳妥存在很深的刻板形象。我国的稳妥业想要得到更好的开展，首先要改动人们对稳妥职业的认知。

Wefox的“生意人-客户”匹配服务

Wefox是一个衔接稳妥公司，生意人和客户的渠道，不是彻底绕过生意人，而是让现有客户的独立生意人进入渠道，以协助供给更好的体会，更轻松地办理客户的稳妥。

Wefox渠道上约有80%的客户来自生意人，其他20%的客户是直接官网注册。在这种状况下，Wefox有效地供给了“生意人-客户”匹配服务。

Wefox经过某些特定的程度的主动化完成功率，协助生意人拓宽事务，一起保证客户取得保证。从顾客的视点来看，Wefox还充任“数字”钱包，他们可以存储他们订阅的各种稳妥的详细信息。

监管环境阻止国内稳妥科技的开展

在我国以及亚洲其他几个国家，例如新加坡、韩国等，都归于高监管的环境，在这样的环境下，稳妥科技开展的脚步快或许慢，十分依赖于监管的忍受和支撑。在全球规模内，比如在英国、美国、德国，稳妥科技走得比我国更快，由于当地的监管环境相对来说有更高的忍受度。

举个比如，在德国有家公司Friendsurance，是一个稳妥代理公司，其立异形式在于它的保费被分红两个部分：一部分进入公司的账户，另一部分当作报答资金池，会依据相同的稳妥需求，把客户分红一个个小组，到了年末的时分，依据理赔的状况把资金池里没有运用部分换回给被稳妥人作为奖赏。

这种稳妥形式会鼓励被稳妥人更守信用，下降稳妥补偿的发作，而且极大程度地削减诈骗危险，终究关于稳妥两边都是互利的。可是这种形式中短期在国内很难发作，由于监管对保费返还等有着十分严厉的操控。

One的模块化规划

One是直接面向顾客的稳妥产品，该产品年收入仅增加近10倍，达到了3,000美元。One的赔付率低于40%，远高于职业水平。

One选用模块化规划，让客户随时可以精确的经过自己的需求和危险偏好，挑选稳妥规模，参加额定掩盖的稳妥规模。这包含在客户答应的状况下，创始运用物联网（IoT)和其他数据，使稳妥规模愈加智能化。稳妥规模的挑选，这与国外商场的监管忍受度有着密不可分的联系。

Wefox之所以能成为欧洲的职业龙头，是由于他们一直在实践稳妥科技，公司仍在不断开发核心技术，这中心还包含衔接客户和稳妥公司、进行实时主动索赔处理程序的人工智能技术。

线上稳妥公司「Wefox」又获 1.1 亿美元 B 轮融资，估值达 16.5 亿美元