飞象网讯（源初/文）2020年一系列新技能将带来数字化转型。 Strategy Analytics 使用者实在的体会立异研讨团队发布的最新洞悉陈述确认了2020年最值得重视的用户体会趋势。人工智能（AI）将开端在顾客技能范畴带来实在的用户利益；新的共同用例将会呈现并将充沛的使用超高容量5G网络的优势；可折叠设备将加快设备标准立异；语音帮手将在整合方面取得发展；而Android Automotive操作系统将对信息文娱使用者实在的体会发生巨大影响。

2020年要重视的首要趋势包含：

· 在人工智能中，根据自然语言处理，机器学习和情感赋予技能将具有更有意义的用例。

· 跟着5G在更多商场中呈现，新的共同用例将呈现，带来使用者实在的体会立异的新潮流。

· 可折叠设备将为使用者实在的体会规划人员供给时机，并供给新的体会和价值建议。

· 语音帮手渠道将终究处理与碎片化相关的使用者实在的体会痛点。

· Android Automotive操作系统具有消除智能手机镜像的潜力——它能够在车内拜访各种相关应用程序。

Strategy Analytics 用户体会立异研讨总监兼陈述作者Chris Schreiner评论说：“在2019年，顾客对持续改善的期望没有正真取得满意，而且新的有用用例现已渐渐呈现。人工智能仍然在与削弱顾客决心的边际用例作斗争；除了更快的速度外，顾客还难以看到5G的任何优势。除非价格大幅下降，不然顾客不会广泛选用可折叠屏设备。”

Schreiner持续说道：“但2020年这些将得取得前进： AI的改善将推进语音帮手不断前进；可折叠屏幕为智能手机范畴之外的规划师拓荒了新的或许性；而Android Automotive操作系统有或许彻底改变车载信息文娱工业。”

Strategy Analytics 使用者实在的体会立异研讨副总裁Kevin Nolan弥补说：“顾客期望取得更高的准确性，但他们也期望更深层次的功能性和跨设备的集成——从智能音箱到手机，再到轿车。虽然这施行起来具有挑战性，但咱们正在确认OEM能够采纳的成功战略。”

编 辑：值勤记者