跟着云核算的遍及，咱们的日常作业场景与“云”的结合也渐渐变得严密，就最常见的“云文档”渠道来说，面对着许多产品，哪家最受好评呢？基于此，36氪针对现在商场上的数十款协作作业云文档进行了调研与归纳鉴定。

咱们用了近1个月的时刻，向20万名职场人宣布调研邀约，在收回的有用样本中，北上广的职场人占比47.74%、其他省份职场人占比43.37%、来自国外职场人占比8.89%。在归纳了在线协作文档的规划风格、操作简易度、功用多样性、性价比和遍及度等进行多维度全方位评分后，咱们评选出了职场人最喜欢运用、好评最多的在线协作文档东西。

以下为2019年最欢迎的「在线协作文档」用户爱用榜TOP30榜单：

爱用榜评价的中心目标是产品用户在被查询样本中的占比，在本次查询范围内反映了各家在线协作文档的商场遍及度。

在爱用TOP30榜单中，石墨文档锋芒毕露，位居榜首名。挑选石墨文档的用户，有93.37%是由于其操作简洁，68.07%是由于其功用强壮，54.22%的用户垂青其信息安全度，别的还有42.77%是由于石墨文档的遍及率要素。可见用户在挑选云文档时，操作简洁和功用多样性两大要素是影响其挑选的最主要的要素。腾讯文档位居爱用榜第二名，由于依托于Tim，腾讯文档在兼容性这方面具有天然的共同优势，打通了QQ、微信等多个渠道修正和共享的才能。

位列第三名和第六名的金山文档和Google Docs有着类似的优势。金山文档高效协作一步到位，持有任何一端设备的用户都可多人参加到在线实时的修正检查文档操作中。相同，Google Docs功用完全、操作便利，用户都能够轻易地免费履行一切根本操作，这也是影响用户挑选的重要的要素。

在36氪的调研中，咱们还查询了用户在挑选线上协同文档时最垂青的要素，其间：在线云文档的操作是否简洁占比89.01%、功用是否强壮占比70.03%、信息安全占比53.92%、遍及率占比37.8%。线上云文档的操作简易度、功用多样度与用户的爱用程度根本呈正相关性。

（用户挑选线上云文档时最垂青的特质占比）

与以上作业场景或许略有不同的是，形象笔记和有道云笔记均为可协作的作业必备功率运用。形象笔记支撑一处修正、支撑多渠道、深度查找、而且包括浏览器插件，关于提高作业功率来说较为便利快捷。具有类似功用的有道云笔记在此基础上也采用了增量式同步技能，即仅同步每次修正的部分内容，同步更快、更省流量。但二者在规划风格和功用多样性上有所短缺。此外，位列第九的幕布也是一款结合了纲要笔记和思想导图的脑筋办理东西,用于更高效的和明晰地来办理使命、拟定方案等。

最终值得一提的是，孵化于字节跳动，致力于防止低效地重复交流的「飞书在线文档」，将交流与协作融为一体。如作者把文档发到某个群聊，群成员就主动取得相应的权限，在正文或谈论中@人或文档，被@的人会主动收到音讯。与飞书不同，孵化自蚂蚁金服的「语雀」，一款常识创造与共享东西，主要是为每个想表达考虑的人供给一款随手的东西，其双目录结构便于文档安排，对团队的常识库办理有必定协助。

以下为2019年度「线上云文档」用户好评榜：

除了表现产品商场遍及率的爱用榜，36氪还评选出了10个最受用户好评的在线协同文档产品。本次好评榜是依照每个用户对各家线上协作文档的整体满足程度做出的排序，反映了产品的口碑。

Google Docs以92.68%的好评率高居榜首，飞书以89.74%紧随其后，也再次表现了用户挑选在线文档的重要目标——「功用多样性」和「操作简易度」，这在职场人时刻更加名贵且趋于碎片化的大趋势下，显得特别重要。此外，腾讯文档名次靠后，尽管腾讯文档在微信等移动端的支撑便利快捷，遍及率高易被承受，但其稳定性、修正功用运用体会等曾被用户诟病。

除以上说到的用户挑选线上云文档时最垂青的几大要素外，影响用户挑选一款线上云文档的中心影响要素还有渠道自身的遍及度、信息安全度，以及客服支撑等。而好评度较高的几个渠道也分别在规划风格、稳定性、性价比方面取得很多好评；相反地，好评率较低的渠道通常在某一项或某几项上显着单薄。

制榜人：吴秋月

文：吴秋月

修正：林渟

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