编者按：本文来自微信大众号“知晓程序”（ID：zxcx0101），作者冷思真，36氪经授权发布。

每次坐飞机等邮寄行李的时分总会置疑自己的行李是不是被搞丢了，或许运到了黑洞里，否则为什么过了这么久，行李都不来。

假如你能知道自己的行李在哪，等行李或许就不会如此烦躁了。

深圳机场最近就上线了行李全流程定位盯梢服务，让你知道你的行李到哪了，还要多久。

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9 月 10 日起，搭乘由东方航空、上海航空执飞的「深圳 -上海虹桥」航班的旅客，在处理完行李邮寄手续后，可实时查询邮寄行李的运送状况。该服务上线后，估计每天将有 2000 余人次旅客试用该服务。

「深圳机场」和「我国东方航空」两个微信小程序都能支撑实时查询邮寄行李的运送状况。深圳机场表明接下来还将联合其他航空公司，逐渐推出更多支撑 RFID 行李定位盯梢的航线，不断扩大服务掩盖规模。

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RFID 便是射频辨认技能，这种自动辨认技能被认为是 21 世纪最具发展潜力的信息技能之一。经过无线射频方法进行非触摸双向数据通信，运用无线射频方法对记载媒体（电子标签或射频卡）进行读写，然后抵达辨认方针和数据交换的意图。

之前东航和南航新出的电子行李牌也是用内置的 RFID 辨认芯片来追寻方位的，乘客改变航班后就能够实时更新行李邮寄信息。

▲ 图片来自：我国民用航空网

相较于 688 元一个的电子登机牌，用小程序来承认行李的方位成本就更低一些。

不过 RFID 的辨认芯片才是这个行李盯梢流程的必不可少的东西。在用小程序进行行李盯梢前，机场的地服工作人员会为你的行李拴挂上 RFID 行李条。这样行李后续的邮寄、分拣、装车、装机以及抵达等环节，才能够被实时感应和匹配，然后做到人包快速对应、信息秒级传输，完成对行李的全流程定位盯梢。

行李邮寄和提取其实仅仅乘机过程中的一部分，剩余的还有售票、安检等线下过程。近来咱们也发现，小程序在航空服务中的效果也在渐渐凸显。

同一日上线的「民航暂时乘机证明」小程序就能协助忘带或丢失身份证的用户进行「实人核身」验证，高效开具暂时乘机证明，进一步推进了民航旅客「无纸化」快捷出行的进程。

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常坐飞机的用户手机里或许装了四五个航司 app，但关于三四个月才搭一次飞机的用户来说，装那么多 app 实属浪费资源。小程序是这类中低频用户就会是更好的挑选。

南航就将小程序视为提高旅客线下服务体会的手法之一：

提高线下场景的服务体会，结合场景化的服务功用，使旅客快速自助处理所需的事务。

而春秋航空作为微信小程序的第一批开发者，最早就为用户供给了快捷的查询航班动态的服务。除此之外，他们还会用小程序承载一些新的、测验性的服务。

比方之前和微信付出联手打造的「微信机上付」便是用小程序作为承载的。微信付出分 550 分以上的用户能够在登机前进入「春秋航空」小程序，在万米高空体会机上先享后付。

关于这类航司而言，用户运用门槛低的小程序是进行新服务测验的试验土壤。

盯梢你的行李动态、帮你开具暂时乘机证明、让你在飞翔形式下也能享受服务……还有哪些航空公司的小程序功用是让你觉得不错或许有新意的呢？

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