西红柿商城的库房与配送车
海创派HiTrends9月4日报导（特约作者Ray）
说到电商渠道，无疑在加拿大甚至北美现已是一片红海。前有亚马逊老牌线上巨子，后有沃尔玛、好士多等老牌线下超市。此外还有小红Mall、亚米网等玩家相继进场，看似已成定局的定论，总会有人觉得不服，比方Hello Tomato西红柿商城的团队成员们。
这家落户于加拿大多伦多的华人创业团队正紧锣密鼓的准备着树立一个具有一站式仓配物流的全品类电商渠道，专门服务寓居海外的华人集体，为用户供给下单后24小时内送达的消费体会，并立志成为最大的华人流量渠道。
西红柿商城供给的数据是，仅在多伦多区域就具有7万华人留学生集体和70万移民，其间18-35岁的方针人群占一半左右的人口，也便是说方针商场的人群数量在42万左右。此外，多伦多区域的人均每月日常消费品开支在400加元以上，包含护肤品、日用化妆品、零食和粮油米面等。
西红柿商城创业团队经过核算后发现，每年多伦多华人商场的潜在规划将超越20亿加元，而依照全加拿大的华人移民和留学生人口（别离超越了176万和12万）来核算，每年的潜在商场容量将超越45亿加元。
有了以上数据的支撑，加上美国商场现已呈现了成功事例，西红柿商城的团队才有勇气投身构建一个簇新的电商渠道。
揭露数据显现，华人移民约占加拿大总人口的5%左右，（不算留学生人口）。西红柿商城经过调研后发现，新入境的移民和留学生对当地言语、生活习气，以及各种基础设施的散布都不了解，购买生活用品会十分不方便。
尽管不少新移民和留学生现已养成了网购的习气，可是由于加拿大的华人产品供应链独占现象遍及，定价高且产品更新慢，加上人工本钱高级原因，导致当地现有的电商渠道存在品类少、价格贵等问题。
由于第三方物流存在配送速度慢、服务标准化程度低的问题，又罕见廉价高效的最终一公里送货服务商，加上习气了以往的配送形式，使得网上购物体会长时间得不到优化。
西红柿商城联合创始人张彬以为，比如亚马逊这样的老牌电商渠道，尽管供给Prime会员服务，可是由于其首要服务方针为当地用户，不符合华人的运用习气。至于本地的小型电商渠道，尽管可以买到国货，但页面和功用粗糙，简单形成运用不方便的问题，并且充溢贱价杂牌，产品的质量无法得到确保。
这些痛点，最终都成为了西红柿商城团队意图逐一处理的问题。
“咱们华人的认知仍是存在必定的复杂性，加上有国内的电商渠道培育，比较可以习气五光十色的页面，而西人的线性思想不太能习气，很简单傻眼。”张彬对海创派HiTrends说，“咱们有国内的供应链，也有国内的团队，所以想先上来做能做的工作。”
西红柿商城的联合创始人、CEO来自天津，在国内从事过17年的电商，做过某韩国署理品牌在国内的总署理商，且首要的三位技术人员也都曾在电商渠道供职，有满足的运营经历，且了解国内大型电商渠道的打法。别的，仓储办理、美工设计的团队也相同有多年的电商运营经历，可以直接参与到眼前的工作中。
西红柿商城货源首要来自国内超市的供应链以及和加拿大当地协作的农场。现在他们还在准备仓配物流体系，由国内团队构建、开发、保护后台，并由加拿大团队对数据进行核算和剖析。
这其间包含了ERP体系和现代化的散布式智能仓储WMS体系结合的仓配办理，用于TMS办理自建物流的体系，从而调度仓储、分拣和物流配送。运用两地的时差，国内的团队还可以在第一时间处理加拿大团队遇到的技术问题，并在第二天早晨之前让体系康复正常运作。
Tomato Go业务流程
这套体系在线下支撑的服务，可以让配送车在24小时内，将用户订单上的货品送达。经过开端的核算，经过将整个多伦多区域当作一个蜂窝状的物流体系，当订单量满足大的时分，蜂窝的密布度越高，体系可以调度配送车前往最近的配送地址。每个小的蜂窝状区域都会有一辆配送车来担任，一辆可以配送50单的车，只需求配送10单就能开端盈余。
“Tomato Go的初心便是经过自建的一整套物流体系去改动当地顾客网购的体会。”张彬还提出了未来的发展规划，“首要意图仍是想要真实处理物流的标准化问题，消除去最终一公里配送的痛点。”
张彬确认了西红柿商城前期仍是需求经过团购、拼单等办法添加用户自主传达的志愿。他以为，用高效的配送确保产品和服务质量，可以留住用户并进步复购率，这也是未来盈余的要害。
“咱们现在暂时还没有去幻想这个商场详细有多大，咱们的做法是先定一个方针，让西红柿商城成为一个可以承载大流量的渠道。项目在现阶段的一个小方针，便是上线1万件SKU，由于只要品类够多了，才能让用户找到他们想买的东西。”
加拿大的经济增速受制于人口和人力本钱，难以实现快速生长，这也让这个国家给很多人留下了慢热的形象。考虑到一部分老移民的生活习气现已不同于国内，也没有运用过国内的电商渠道和移动付出，张彬表明西红柿商城乐意去渐渐培育，也有满足的耐性去教育。
尽管一部分久居海外的华人移民的集体对配送速度没有很高的要求，也不盼望能买到品类丰厚的国货，可是西红柿商城团队仍旧期望尽可能的改动传统按周或按月购买生活用品的生活方式。
张彬以为，最难的仍是让用户第一次下单，但他信任一旦用户学会并习气运用他们的服务，就很难脱离。
